多元業態打造深合區出行新方式

隨著清明節踏青季與復活節假期的疊加，粵港澳大灣區迎來跨境出行高峰。橫琴粵澳深度合作區毗鄰港澳，區位、交通、政策優勢明顯，同時也擁有豐富文旅資源，因而成為港澳市民短途度假的熱門選擇。珠海大橫琴泛旅遊發展有限公司（簡稱"大橫琴泛旅遊公司"）旗下星樂度·露營度小鎮、花海長廊、橫琴國家濕地公園等多個文旅專案在近期也迎來港澳客流高峰，以多元業態、品質服務承接大灣區居民出行需求。

針對港澳出行旺季，星樂度·露營小鎮充分考慮本地及港澳遊客出行需求，策劃春遊、團建、自然研學、特色集市等豐富產品及活動，並推出多款優惠套餐，吸引了大量港澳家庭客群。剛剛結束的復活節假期中，星樂度·露營小鎮特色住宿及行旅酒店連續3日保持100%入住率，成為橫琴最熱門的酒店之一，其中港澳住客占比達40%以上；星享·橫琴天沐酒店、大橫琴高級人才酒店等也憑藉優越位置及貼心服務，收穫亮眼的數據。

自然生態遊也是橫琴的“招牌”之一。恰逢木棉花季，花海長廊也迎來了客流高峰，特別是清明、復活節小長假期間，悠長的海岸線滿是露營、踏青的遊客。橫琴國家濕地公園則迎來春季候鳥遷徙高峰，大批觀鳥愛好者在此彙聚，感受生靈之美。3月底結束的第三屆“橫琴自然周”活動更吸引了逾7萬珠澳市民的參與，大幅擦亮了橫琴的“生態名片”。

客流高峰下，大橫琴泛旅遊公司專注服務品質，確保服務不掉隊。近年來，大橫琴泛旅遊公司借勢旗下澳門旅遊大學內地首個培訓基地、首個“粵澳合作技能人才評價工作站”平臺優勢，有效推動橫琴引入澳門先進的旅遊服務業技能認可基準，搭建粵澳文旅人才教育交流合作的平臺。隨著工作不斷推進、平臺效應不斷凸顯，一批又一批取得“MORS”等認證的文旅人才不斷上崗，為提升橫琴整體文旅服務品質貢獻磅礴力量。

此外，大橫琴泛旅遊公司還在內部實施“星六條”等服務標準，堅持以客戶為中心，以使用者為本，以高目標為導向，以強執行力為基礎，持續提升服務品質收穫良好的市場成效。近年來，大橫琴泛旅遊公司旗下專案在各大OTA平臺的評分穩步提升，收穫遊樂界·金冠獎“優質服務景區”等重磅行業獎項。優質的服務、高品質的出行體驗，也為大橫琴泛旅遊公司樹立了良好的市場口碑。

此次多維發力承接港澳出行旺季，也是大橫琴泛旅遊公司積極服務橫琴粵澳深度合作區“四新”產業、珠海產業高質量發展大局的縮影。作為國有企業，大橫琴泛旅遊公司始終堅守推動琴澳文旅產業交流合作、助力澳門經濟適度多元發展的初心，是琴澳文旅產業合作、發展中的重要力量。據瞭解，由大橫琴泛旅遊公司運營的天沐琴臺、琴澳青年城等重磅“地標”級專案也均進入開放“倒計時”階段，值得期待。