常見問題

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電視屏幕出現E04是什麼意思,如何解決?

請先檢查解碼器內是否插有智能卡,如有,請拔出解碼器的智能卡,以乾毛巾或紙巾輕抹晶片位置,然後黃色面向上晶片向入插回。如果解碼器內没有智能卡,請先找回,或聯繫 hotline 28822866 或到門市購買。

電視屏幕出現E05是什麼意思,如何解決?

智能卡壞或讀不到卡,請拔出解碼器的智能卡,以乾毛巾或紙巾輕抹晶片位置,然後黃色面向上晶片向入插回。無效,請帶機卡到門市檢查或致電 htoline 28822866。

電視屏幕出現E16是什麼意思,如何解決?

服務未開通授權,請電 hotline 28822866 了解購買頻道資訊!

有一個台無聲音
  • 大機:

    • 調整顏道音量,轉換聲道

    • 按搖控上SAP轉聲道(可按多次)

    • 按搖控上向左箭咀轉伴音

  • COSHIP:

    • 調整顏道音量,轉換聲道

    • 按SAP轉聲道

    • 按AUDIO轉伴音

  • MOTOROLA:

    • 調整顏道音量,轉換聲道

    • 按搖控上「聲道」轉聲道,再按左/右箭咀選合適的聲道或伴音

全部台無聲音
  • 大機:請按搖控上的「MUTE」掣,再檢查三色線

  • COSHIP:請按搖控上的「MUTE」掣,再檢查三色線

  • MOTOROLA:請檢查有没有按了搖控上的「MUTE」掣

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