Macau Cable TV
MCTV News
2025年度“星級旅遊服務認可計劃” 餐飲及旅行社界別頒獎典禮圓滿舉行

2025年度“星級旅遊服務認可計劃” 餐飲及旅行社界別頒獎典禮圓滿舉行

MCTV News / Macau

Published December 5th, 2025 at 11:02 AM

MCTV News / Macau

2025年度“星級旅遊服務認可計劃” 餐飲及旅行社界別頒獎典禮圓滿舉行

旅遊局於昨（4）日舉辦2025年度“星級旅遊服務認可計劃”餐飲及旅行社界別的頒獎典禮，嘉許本年度新參加及再次競逐的獲獎餐飲及旅行社商戶。今年獲得“星級旅遊服務商戶獎”的餐飲界別共有327間，旅行社界別有57間，鼓勵澳門旅遊業界提供優質旅遊服務，共同打造澳門成為有禮優秀的旅遊目的地。
 
旅遊局代局長司徒琳麗、消費者委會主席梁碧珊、澳門旅遊大學校長黃竹君、市政署行政執照處處長梁卓洪、澳門餐飲業聯合商會會長陳澤武、澳門旅行社協會會長劉雅煌、澳門酒店協會會長王淑欣、澳門旅遊業議會會長胡景光、澳門中小型餐飲業商會理事長楊永成、澳門旅遊商會理事長張健中、環科監控檢測有限公司董事總經理崔天佑，以及獲獎商戶代表和媒體等約450人出席頒獎典禮。
 
“嘉許” + “培訓” 助前線提升服務水平
 
代局長司徒琳麗致辭時表示， “星級旅遊服務認可計劃”旨在確立旅遊業的服務標準，提升服務質素，並表揚提供卓越服務的旅遊業界商戶，支持旅遊及相關行業提升服務水平。同時繼續推行“澳門有禮運動”，向業界和居民傳遞有禮訊息，推動相關業界前線人員在工作實務中貫徹以禮待客人的服務品質，將優質服務文化從旅遊業輻射至社會各界，鞏固澳門“世界旅遊休閒中心”地位。
 
三大界別 合共427商戶獲獎
 
“星級旅遊服務認可計劃” 於2014年推出後由餐飲逐步拓展至旅行社及零售業三個界別。本年度的餐飲界別及旅行社界別取消名額限制，符合資格的申請商戶全數取錄安排評審。同時透過發牌部門資料互聯互通的方式大大簡便了商戶申請程序，藉此鼓勵更多商戶參與此計劃。本年度最終獲“星級旅遊服務商戶獎”的餐飲界別商戶有327間，當中新參加及再次競逐的商戶有170間；旅行社界別有57間獲奬，包括26間新參加及再次競逐的商戶。
 
在獲奬的餐飲界別商戶中，再甄選出20間獲得“特別主題獎”及4間獲“星級旅遊服務金獎”；旅行社界別則有3家旅行社獲頒“特別主題獎”及1間獲“星級旅遊服務金獎”。
此外，旅遊局與消費者委員會合作的零售界別，本年度有43間“優異誠信店”同時獲頒“星級旅遊服務商戶獎”，頒獎儀式將於下週四(12月11日) 舉行。
 
配合施政重點工作提升旅遊服務質量
 
按照“1+4”經濟適度多元發展策略，旅遊局開展多項重點工作，並與時俱進，聯動業界做優做精做強綜合旅遊休閒業，不斷豐富澳門世界旅遊休閒中心的內涵。
在法律層面，《旅行社業務及導遊職業法》將於明年2月1日起生效，旅遊局將持續做好普法宣傳工作，以提升旅遊業界的守法及服務意識，推動業界提供優質旅遊服務。
 
在服務品質方面，旅遊局 透過“星級旅遊服務認可計劃”年度評審及增設更多主題獎項，鼓勵商戶精益求精。同時，透過推行“澳門有禮運動”，向業界及居民傳遞禮待賓客的核心理念。此外，面向酒店、餐飲、旅行社及零售等不同業界，旅遊局亦會持續舉辦多元化培訓，全面加強服務水平與接待技巧，共建澳門優質旅遊服務環境。
 
持續優化“星級旅遊服務認可計劃”
 
“星級旅遊服務認可計劃”自2023年起，陸續推出了多個“特別主題獎”，涵蓋關愛社區和長幼、營運創新、綠色飲食和惜食、推廣本地特色及本年新增的誠信經營獎，通過專題獎項表揚及鼓勵業界攜手共建澳門優質旅遊服務的同時，營造安心消費的旅遊環境，協同打造“誠信澳門”的旅遊城市形象。
 
“星級旅遊服務認可計劃”獲獎商戶資料可透過澳門旅遊局網站（ https://www.dst.gov.mo ）瀏覽。
 
（消息來源 : 旅遊局）

Read more

NBA House 2026 登陸澳門威尼斯人 雷阿倫、林書豪等眾星陣容亮相

NBA官方今（21）日宣布，作為「淘寶 88VIP 呈獻-NBA 中國賽 2026」的重要球迷互動平台，全面擴大規模的「NBA House 2026」將於 10 月 7 日至 11 日在澳門威尼斯人展館 A 及展館 B 舉行。活動免費開放，屆時將有雷阿倫（Ray Allen）、林書豪等多位 NBA ...

October 6th, 2026

「十五五規劃下 中小企如何迎戰新常態」論壇成功舉辦

由滙業銀行及聖公會澳門聖馬可堂主辦的「十五五規劃下 中小企如何迎戰新常態」論壇，今日於澳門水坑尾滙業銀行中心一樓滙萃會圓滿舉行。是次論壇匯聚多位重量級嘉賓講者，圍繞環球局勢、港澳新角色、中小企數碼轉營及創富傳承等議題展開深入探討，吸引百多名中小企代表、專業人士出席，現場交流氣氛熱烈。滙業銀行主席區宗...

October 5th, 2026

珠海出房產新政 港澳人士亦可同享補貼

伴隨粵港澳大灣區互聯互通水準進一步提升，珠海宜居宜業優勢持續凸顯，如今已成為港澳居民北上尋求發展新機遇、置業定居的熱門目的地。有珠海房企內部統計數據顯示，今年前8個月來自香港的客戶成交占比累計已接近34%。9月推出的《珠海市關於促進置業安居的若干措施》，港澳居民也可享受購房補貼。知悉消息後，不少港澳...

October 5th, 2026

HMF2026第二屆橫琴魔術節11月4日舉辦

2026年11月4日至8日，HMF2026第二屆橫琴魔術節即將在橫琴粵澳深度合作區天沐琴臺與伍號酒店舉辦，本屆活動以「魔術大賽 + 舞臺匯演 + 國際大師講座 + 戶外巡遊互動」為框架，既有參照 FISM 世界魔術聯盟標準的專業賽事，也有面向公眾的魔術體驗、瑞獸巡遊、互動與夜間集市。本屆魔術大賽將參...

October 5th, 2026

Subscribe to Macau Cable TV!
Enjoy more than 100 different TV channels across the world

MCTV
Customer Service
TV Service
Promotion Service
Channels
Link

© Macau Cable TV, Ltd.